O setor industrial é responsável por cerca de um quarto das emissões globais de carbono. Consumidores já preferem produtos finais sustentáveis. Grandes fabricantes que compram equipamentos de manufatura industrial anunciaram metas de carbono zero e continuarão a pressionar por sustentabilidade em suas cadeias de suprimentos. E os governos exigirão melhorias rigorosas de sustentabilidade, à medida que os impactos cada vez mais evidentes das mudanças climáticas forçam ações em direção a metas concretas de redução de emissões.
Atingir essas metas envolverá, com o tempo, o rastreamento e a redução de emissões diretas e indiretas (classificadas como emissões de Escopo 1, 2 e 3) em todas as cadeias de suprimentos, nas quais os fabricantes industriais desempenham papéis centrais.
Substituir o “extrair-produzir-descartar” da antiga economia linear pela recirculação desse “descarte” no sistema de produção da economia circular representará a mudança operacional mais abrangente desde que a Revolução Industrial introduziu a produção em massa que os fabricantes industriais agora possibilitam.
Para esse setor, a economia circular será revolucionária.
Como Maria Antonieta atestaria, revoluções podem ficar feias. Felizmente, esta começará com inúmeras evoluções, que ajudarão os fabricantes industriais a satisfazer clientes, melhorar a sustentabilidade, atrair funcionários, permanecer em conformidade e, não menos importante, garantir lucratividade e crescimento a longo prazo.
A questão é como iniciar sua empresa em um caminho evolutivo em direção à circularidade.
Comece com uma análise detalhada de seu portfólio de produtos e considere quais deles podem ser candidatos a combinar com serviços e, assim, fazer a transição, da perspectiva do cliente, do modelo tradicional de equipamento de propriedade do cliente para um em que as máquinas de produção se tornam parte de um pacote de produto-serviço. O termo elegante para isso é, claro, servitização. É a mesma ideia de usar um Uber em vez de possuir um carro.
A servitização será indispensável para o sucesso dos fabricantes industriais na conquista da circularidade. Primeiro, a venda de um pacote de produto-serviço envolverá acordos de nível de serviço com garantias de tempo de atividade e tempo de reparo que o fabricante industrial será responsável por entregar. Equipamentos robustos, modulares e fáceis de dar manutenção e reparar reduzirão inerentemente o tempo de inatividade e os custos de manutenção, aumentando assim as margens. Tais contratos também podem incluir estipulações relacionadas à eficiência energética.
Segundo, embora o progresso tecnológico e as necessidades de mercado em constante mudança sempre incentivem o desenvolvimento de novos produtos industriais “mais verdes”, a servitização recompensará aqueles que podem atualizar os equipamentos existentes para atender a essas necessidades com custos mais baixos e menores pegadas de carbono. Modularidade e capacidade de atualização serão uma grande parte dessa história. Para fazer uma analogia com produtos de consumo, se você puder trocar o antigo disco rígido giratório de um laptop capaz por um disco de estado sólido de R$ 500, por que gastar R$ 10.000 em um novo computador?
Com uma compreensão de onde o empacotamento de produto-serviço faz sentido, entre em contato com clientes que podem estar dispostos a um programa piloto para ver como esse novo modelo de negócios funciona. Talvez eles comecem com equipamentos propensos a quebrar ou que consomem muita energia. O que eles ganham com isso? Previsibilidade; uma transição para despesas operacionais em vez de despesas de capital; maior confiança na confiabilidade e facilidade de manutenção de seu produto; e não ter que se preocupar com o que fazer com esse equipamento no final da vida útil—seja reforma, revenda, upcycling ou recuperação de materiais, isso é responsabilidade do fabricante industrial.
Alguns clientes terão interesses diferentes de outros. Alguns podem estar mais interessados em eficiência energética. Outros se concentrarão em tempos de resposta de serviço ou capacidade de atualização. Você adaptará a oferta com base nos gostos deles e nos seus. E você verá o que funciona e o que não funciona tão bem, e você ajustará.
Essa é a evolução.
Implícito no acima está a necessidade de dados. Isso não é novidade para este setor, é claro, mas a circularidade aumenta a complexidade. Considere a precificação. Em vez de chegar a um valor para um equipamento e um contrato de serviço e reparo, você agora deve incorporar estimativas para futuras atualizações de equipamentos, custos de serviço (talvez de fornecedores externos capazes de cumprir requisitos rigorosos de tempo de atividade) e potencial futura reforma e revenda. À medida que a circularidade se consolida, haverá soluções que automatizam a precificação e permitem a modelagem dinâmica para ajudar a adaptar diversos pacotes de produto-serviço que satisfaçam os clientes, ao mesmo tempo que aumentam as receitas e a lucratividade para o fabricante industrial.
Nem toda experiência de economia circular funcionará. Este será um processo de aprendizado. Mas os benefícios serão substanciais—acima de tudo, a viabilidade corporativa, à medida que as pressões regulatórias e de mercado tornam a circularidade uma pré-condição para fazer negócios. Mas a circularidade também fará muito para enfrentar o desafio de atrair novos talentos para a manufatura industrial. Problemas difíceis atraem pessoas inteligentes, para começar; adicione a isso os benefícios de sustentabilidade que a circularidade proporcionará, e você terá uma proposta convincente para jovens funcionários.
A economia circular está chegando à manufatura industrial. Evolua para ela agora, aprendendo, adaptando e inovando por meio de pequenos passos e lições aprendidas, ou enfrente o que pode se tornar uma emergência de vida ou morte, à medida que as mudanças no ambiente comercial impõem a economia circular a você, estando você pronto ou não.
