Política de Privacidade

Compromisso de transparência, governança e soberania.

No SmarterFeed, empresa do Ecossistema Smarter Way®, entendemos que dados são ativos estratégicos. O respeito à sua privacidade não é apenas uma obrigação legal, mas um pilar da nossa ética empresarial.

Esta Política descreve como tratamos os seus dados pessoais ao interagir com nosso portal (smarterfeed.com.br), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você confia a nós suas informações. Este documento explica de forma clara como protegemos essa confiança.

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a SmarterFeed / SmartLean Consultoria e Treinamentos, inscrita no CNPJ nº 59.522.609/0001-73, com sede administrativa em Lins/SP.

2. Informações que Coletamos

Nossa coleta de dados tem um único objetivo: melhorar a sua experiência e entregar inteligência de mercado relevante.

2.1. Dados fornecidos por você (Diretos)

Identificação: Nome completo, e-mail corporativo ou pessoal e telefone.
Perfil Profissional: Empresa, cargo e setor de atuação (para qualificar o conteúdo B2B).
Interação: Comentários em artigos e mensagens enviadas aos nossos canais.

2.2. Dados coletados automaticamente

Cookies, Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.
Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

3. Finalidade e Consentimento (Opt-in)

Não utilizamos seus dados para fins genéricos. Cada coleta tem um propósito legitimado pelo seu consentimento explícito:

Marketing e Newsletter (Opt-in Rigoroso): O envio de análises, notícias ou e-mails promocionais ocorre somente mediante consentimento explícito. Você pode revogar essa autorização (Opt-out) a qualquer momento através do link “Descadastrar” no rodapé dos e-mails.
Qualificação B2B: Entender o perfil da audiência para criar pautas técnicas.
Segurança e Compliance: Prevenir fraudes e moderar comentários.

IMPORTANTE: O SmarterFeed não vende, aluga ou comercializa sua lista de e-mails ou dados pessoais com terceiros.

4. Proteção contra Mineração de Dados e IA

Reforçando nossos Termos de Uso, adotamos uma postura estrita contra o uso não autorizado de dados do portal:

Proibição de Scraping: É expressamente proibido utilizar qualquer conteúdo do SmarterFeed (incluindo textos, imagens, comentários de usuários, código ou metadados) para treinamento de Inteligência Artificial, Machine Learning ou LLMs (Large Language Models) sem contrato de licenciamento prévio e por escrito.
Proteção dos Usuários: Implementamos barreiras técnicas para impedir que bots varram os dados pessoais (ex: nomes em comentários) dos nossos leitores.

5. Cookies, Redes Sociais e Links Externos

Cookies: Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) e pixels de redes sociais para análise de tráfego. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
Redes Sociais e Terceiros: Ao clicar em ícones de compartilhamento (LinkedIn, WhatsApp) ou links externos, você será direcionado a plataformas que possuem suas próprias políticas de privacidade. O SmarterFeed não controla nem se responsabiliza pela coleta de dados realizada por esses terceiros fora do nosso domínio.

6. Transferência Internacional de Dados

Embora nossa sede seja no Brasil, utilizamos serviços de infraestrutura de nível global (como servidores de e-mail, hospedagem em nuvem e ferramentas de CRM) que podem processar dados em outros países (ex: EUA ou União Europeia).

Nesses casos, garantimos que esses parceiros (ex: AWS, Google, RD Station) estejam em conformidade com as leis de proteção de dados e possuam cláusulas contratuais rígidas de segurança, assegurando o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

7. Armazenamento e Ciclo de Vida

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

Tipo de Dado	Prazo de Retenção
Cadastros (Newsletter)	Até a revogação do consentimento (Opt-out).
Logs de Acesso	Mínimo de 6 meses (obrigação legal – Marco Civil).
Comentários Públicos	5 anos (ou até solicitação de exclusão).

8. Seus Direitos (Titular dos Dados)

Você tem autonomia total sobre suas informações. Pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos.
Exclusão definitiva e revogação do consentimento.

9. Segurança da Informação

Adotamos protocolos de criptografia (SSL/TLS) e controle de acesso restrito. Monitoramos constantemente nossa infraestrutura para evitar incidentes de segurança.